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Nachhaltige Unternehmensführung mit System
von der Produktprüfung zu Total Quality Management
Nachhaltige Unternehmensführung bedeutet u.a. Struktur, Nutzung effektiver Instrumente und sorgsamer Einsatz von Ressourcen.
Die Entwicklung der Managementsysteme von der Produktprüfung bis hin zu ganzheitlichen Ansätzen (Total Quality Management) und der
Integration verschiedener Managementsysteme wie z.B. Qualität und Umwelt zu einem Integrierten Managementsystem ist eine
kontinuierliche Entwicklung.
Ziele:
Sie erhalten einen Überblick über die Entwicklung von Anforderungsmodellen (Normen) für Managementsysteme und reflektieren die
Relevanz für Ihr eigenes Unternehmen. Anhand des Modells der European Foundation for Quality Management (EFQM-Modell) lernen Sie
die wesentlichen Grundsätze und Bewertungskriterien an ein Managementsystem kennen. Die Methode „Quick Scan“ simuliert eine
Selbstbewertung und lässt Sie Handlungsfelder im eigenen Unternehmen erkennen.
Inhalt:
- Managementsysteme allgemein: Entstehung, Grundsätze und Nutzen
- Anforderungsmodelle, Normen und Vorschriften
- Von der Produktprüfung zu Total Quality Management (TQM)
- Das EFQM-Modell als Basis zur Sicherung des Unternehmenserfolgs
- TQM-Grundlagen
- Regelkreise und Wechselwirkungen
- Bewertungskriterien
- Methoden zur Selbstbewertung
- Anwendung der Bewertungskriterien anhand eines Fallbeispiels
- Quick Scan zur Identifikation der Stärken und Verbesserungspotenziale im eigenen Unternehmen
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